Tot mai multe organizații au dificultăți în a face saltul către performanță. (Adică să-și crească într-  un mod sustenabil vânzările, cota de piață , respectiv profitul). În acel moment, liderii lor caută  soluții și de cele mai multe ori stabilesc CE anume trebuie făcut (ce acțiuni, ce resurse, ce  responsabili, etc). Urmează acțiunile respective, dar după o perioadă lucrurile arată că nu s-a  schimbat nimic. Antreprenorii sau top managerii reiau discuțiile interminabile și  într-un final  găsesc probabil și vinovații: angajații de la nivelurile inferioare care dintr-un motiv sau altul nu au  livrat rezultatele așteptate. Procesul se reia fără ca cineva să analizeze un lucru primordial:    AVEM  OAMENII POTRIVIȚI LA LOCUL POTRIVIT?